§1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych przez Natalię Pejas prowadzącą działalność gospodarczą Neurologopeda Natalia Pejas, ul. Głuszca 9A, 80-283 Gdańsk, NIP: 5792206865, REGON: 529897130.
Niniejsza Polityka Prywatności obejmuje zasady przetwarzania danych Użytkowników serwisu nataliapejas.pl oraz Obserwatorów serwisów społecznościowych – Facebook oraz Instagram, a także danych gromadzonych poprzez kontakt za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonicznie oraz w związku z rezerwacją i opłacaniem wizyt za pośrednictwem strony internetowej.
Administrator danych osobowych dba o bezpieczeństwo udostępnionych danych oraz o to, aby ich przetwarzanie odbywało się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
§2. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest:
Natalia Pejas – Neurologopeda Natalia Pejas
ul. Głuszca 9A, 80-283 Gdańsk
e-mail: neurologopeda@nataliapejas.pl
tel.: 513 018 541
§3. Zakres i cele przetwarzania danych na stronie
Dane techniczne i statystyczne
Podczas korzystania ze strony automatycznie przetwarzane mogą być:
– adres IP oraz inne dane techniczne niezbędne do prawidłowego działania i bezpieczeństwa strony,
– informacje o urządzeniu, przeglądarce i systemie operacyjnym,
– dane statystyczne dotyczące korzystania ze strony.
Cele przetwarzania:
– prawidłowe wyświetlanie strony i zapewnienie jej bezpieczeństwa (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
– statystyka i analiza ruchu na stronie (Google Analytics) – na podstawie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
§4. Kontakt telefoniczny i e-mailowy
Jeżeli użytkownik skontaktuje się z Administratorem telefonicznie lub poprzez e-mail, przekazane dane (np. imię, numer telefonu, adres e-mail) przetwarzane są wyłącznie w celu udzielenia odpowiedzi. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Jeżeli kontakt zmierza do zawarcia umowy lub jest związany z realizacją umowy, podstawą przetwarzania danych jest również art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
Strona nie umożliwia rejestracji konta ani nie zbiera danych poprzez formularz kontaktowy.
§5. Rezerwacja i opłacanie wizyt
Rezerwacja wizyt może odbywać się za pośrednictwem systemu rezerwacji online dostępnego na stronie internetowej.
W związku z rezerwacją wizyty przetwarzane są dane podane przez osobę dokonującą rezerwacji, w szczególności dane identyfikacyjne Pacjenta oraz dane kontaktowe niezbędne do dokonania i obsługi rezerwacji. W przypadku rezerwacji wizyty dla osoby małoletniej przetwarzane mogą być również dane rodzica lub opiekuna dokonującego rezerwacji.
Dane są przetwarzane w celu dokonania i obsługi rezerwacji, zawarcia i realizacji umowy dotyczącej wybranej usługi, kontaktu z Pacjentem oraz wysyłania potwierdzeń i powiadomień dotyczących wizyty.
Podstawą przetwarzania danych niezbędnych do dokonania rezerwacji oraz zawarcia i realizacji umowy jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
W obsłudze rezerwacji Administrator korzysta z zewnętrznego dostawcy systemu rezerwacji i obsługi gabinetu, który przetwarza dane w zakresie niezbędnym do zapewnienia funkcjonalności systemu.
W przypadku dokonywania płatności online dane niezbędne do realizacji płatności mogą być przekazywane operatorowi płatności Tpay – Krajowemu Integratorowi Płatności S.A. z siedzibą w Poznaniu. W zakresie świadczenia usług płatniczych Krajowy Integrator Płatności S.A. jest odrębnym administratorem danych osobowych Płatnika.
§6. Odbiorcy danych
Odbiorcami danych mogą być:
– firma hostingowa,
– dostawca poczty elektronicznej,
– dostawca systemu rezerwacji i obsługi gabinetu,
– operator płatności Tpay – Krajowy Integrator Płatności S.A. – w zakresie danych niezbędnych do realizacji płatności online,
– podmioty wspierające utrzymanie i bezpieczeństwo strony internetowej (obsługa techniczna IT) – wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia tych usług,
– Google Ireland Limited (Google Analytics),
– organy publiczne, jeśli wynika to z przepisów prawa.
Dane nie są sprzedawane innym podmiotom.
§7. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
W związku z korzystaniem z narzędzia Google Analytics dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, w szczególności do Stanów Zjednoczonych.
Przekazywanie danych odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń prawnych, takich jak standardowe klauzule umowne lub decyzje stwierdzające odpowiedni stopień ochrony.
§8. Okres przetwarzania danych
Dane techniczne i statystyczne przetwarzane są przez okres niezbędny do realizacji celów, zgodnie z ustawieniami narzędzi analitycznych lub do momentu cofnięcia zgody.
Dane związane z kontaktem, rezerwacją i realizacją usług są przetwarzane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa lub niezbędny do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
§9. Prawa użytkownika
Osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:
– dostępu do swoich danych,
– sprostowania danych,
– usunięcia danych,
– ograniczenia przetwarzania,
– przenoszenia danych,
– wniesienia sprzeciwu,
– cofnięcia zgody (jeżeli była podstawą),
– złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Kontakt w sprawach związanych z przetwarzaniem danych: neurologopeda@nataliapejas.pl
§10. Pliki cookies
Strona wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie:
– niezbędne – konieczne do prawidłowego działania strony oraz korzystania z jej podstawowych funkcji, w tym funkcji związanych z rezerwacją wizyt,
– analityczne – wykorzystywane do analizy sposobu korzystania ze strony, w szczególności za pomocą Google Analytics; stosowane wyłącznie za zgodą użytkownika,
– marketingowe – wykorzystywane do pomiaru skuteczności działań reklamowych oraz, w zależności od wykorzystywanych funkcji, do dopasowywania reklam; stosowane wyłącznie za zgodą użytkownika.
Użytkownik może w każdej chwili zmienić lub wycofać udzieloną zgodę na stosowanie opcjonalnych plików cookies.
§11. Zabezpieczenia
Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające odpowiednią ochronę danych.
§12. Zmiany polityki
Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany Polityki Prywatności. Aktualna wersja zawsze znajduje się na stronie internetowej.